O Colégio Santo Inácio conta com uma estrutura de Ouvidoria. O canal está disponível para recebimento de elogios, sugestões, reclamações e pedidos de informação. À Ouvidoria também podem ser encaminhadas denúncias de irregularidades, seja normativa ou legal, e de condutas consideradas antiéticas e que estejam em desacordo com as políticas da instituição.

Todas as mensagens recebidas são analisadas pelo setor de Controles Internos, Auditoria e Ouvidoria do CSI, que processa e dá o encaminhamento adequado para cada caso.

No canal de Ouvidoria, as informações podem ser reportadas de maneira identificada ou anônima e são sempre tratadas com absoluto sigilo e confidencialidade.

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